Full Support a Infraestructura de TI
Contratos de servicios correctivos y preventivos.
Servicios de mantenimiento correctivo
y preventivo a infraestructura de TI con
cobertura amplia de 7 X 24 X 365.
Asistencia telefónica
Asistencia sin límite para solución a problemas de hardware y sistema operativo contratados, disponible las 24 horas, de lunes a domingo incluyendo días festivos realizada por ingenieros especializados.
Asistencia On Site
Asistencia en el sitio para solución de problemas en hardware, disponible las 24 horas, de lunes a domingo, incluyendo días festivos y será realizada por ingenieros especializados.
Tiempo de Respuesta de Infraestructura
Contamos con infraestructura y personal capacitado para otorgar un tiempo de respuesta telefónica inmediata o durante quince minutos de la solicitud de servicio con un ingeniero especializado.
Entrega de refacciones On Site
Proporcionamos la refacciones necesarias en sitio o en nuestros almacenes con disponibilidad inmediata. Todas las refacciones que se proporcionen son originales.
Diagnósticos remotos
Sistema de monitoreo remoto a solicitud del cliente.
Soporte Técnico a Infraestructura
Proveemos de Asesoría, Instalación y Configuración de Equipos de Cómputo e Infraestructura con la más alta calidad de Soporte Técnico Especializado.
Damos Soporte y Extensión de Garantía a diversas marcas: Dell, Hitachi, EMC entre otras.
