Asistencia Telefónica

Asistencia sin límite para solución a problemas de hardware y sistema operativo contratados, disponible las 24 horas, de lunes a domingo incluyendo días festivos realizada por ingenieros especializados.

Asistencia On Site

Asistencia en el sitio para solución de problemas en hardware, disponible las 24 horas, de lunes a domingo, incluyendo días festivos y será realizada por ingenieros especializados.

Tiempo de Respuesta de Infraestructura

Contamos con infraestructura y personal capacitado para otorgar un tiempo de respuesta telefónica inmediata o durante quince minutos de la solicitud de servicio con un ingeniero especializado.

Entrega de Refacciones On Site

Proporcionamos la refacciones necesarias en sitio o en nuestros almacenes con disponibilidad inmediata. Todas las refacciones que se proporcionen son originales.

Diagnósticos Remotos

Sistema de monitoreo remoto con estadísticas y reportes a solicitud del cliente.

Soporte Técnico a Infraestructura


Contratos de Soporte Técnico para empresas que requieren asistencia y asesoría de Infraestructura, Servidores y Centros de Datos. Ajustamos tiempos y costos de acuerdo a sus necesidades. Permítenos ayudarte con Asistencia y HelpDesk, ya sea telefónico, remoto o en sitio.

Proveemos de Asesoría, Instalación y Configuración de Equipos de Cómputo e Infraestructura con la más alta calidad de Soporte Técnico Especializado.

Damos Soporte y Extensión de Garantía a diversas marcas: Dell, Hitachi, EMC entre otras.